莆田市公安局荔城公安分局：把好事办好 将实事办实
荔城公安分局交警大队在城区小学、幼儿园路口设置“护学岗”
截至目前，莆田市公安局荔城公安分局初步整理形成“我为群众办实事”项目29个，推出便民利民措施31项，回应落实民生需求320余件。
“要走好联系群众上坡路，甘当为民孺子牛，坚持以人民为中心、坚定以民意为导向，根植为民服务之基，牢记‘人民至上’理念。”近日，在荔城公安分局召开的“我为群众办实事”动员部署会上，莆田市荔城区副区长、荔城公安分局党委书记、局长潘玉森提出要求。
莆田市政法队伍教育整顿开展以来，荔城公安分局认真贯彻上级部署要求，认真开展“我为群众办实事”实践活动，多形式解民忧疏民困，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
部署推进 落地见效
身穿志愿者马甲、反光背心，配齐警哨、橡皮棍，每天上下学高峰期，在荔城区第一实验小学、梅峰小学、中山中学等12所学校周边，都能看到“护学岗”的身影。荔城公安分局交警大队在每所学校周边安排了“护学岗”，共同铺就“平安路”。
“为群众办实事，是我们努力的方向；守护百姓平安，是我们的责任与担当。”荔城公安分局党委副书记、政委蔡国民如是说。
一分部署，九分落实。莆田市政法队伍教育整顿开展以来，3月18日，荔城公安分局下发开展“我为群众办实事”实践活动的通知；3月21日召开党委专题会议，部署推进“我为群众办实事”落地见效；4月9日，明确将推进“反诈中心”、优化户政窗口服务和亲清警企9个项目列入为群众办实事重点内容；4月22日，进一步梳理工作中的典型做法，高效高质推进该活动。
为推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，蔡国民带队到福建豆讯科技有限公司、理策律师事务所等单位走访调研。荔城公安分局党委班子成员先后带队深入“警企挂钩”企业伟丰鞋业有限公司、艾力艾三路鞋业有限公司、福煤后海（莆田）风力发电有限公司、嘉仕盾门业有限公司及北高镇江边村走访调研，与企业负责人面对面沟通交流。
群众需求就是工作所向。针对征集的意见建议，荔城公安分局进行清单式管理，由党委带头主动认领任务，指定责任部门，明确整改时限，确保群众需求事项逐件得到销号落实。截至目前，初步整理形成“我为群众办实事”项目29个，推出便民利民措施31项，回应落实民生需求320余件。针对莆田九中校门口红绿灯、停车位设置不合理的诉求，分局领导带领多个部门现场办公了解情况，谋划整改思路，尽快解决诉求。
开门纳谏 回应关切
广泛听取民声，方能更好地解民忧。政法队伍教育整顿开展以来，荔城公安分局多次邀请人大代表、政协委员、街道社区干部、企业家、律师和服务对象、群众代表等社会各界人士，充分听取对队伍教育整顿开展的意见和建议。
今年以来，围绕公安队伍建设、执法规范化、打击防范电诈、未成年人违法犯罪的教育管理、智慧公安体系建设及校园周边安全等公安业务，荔城公安分局多次向社会各界征求意见。截至目前，分局局属各单位、各派出所共召开征求意见座谈会12场，共征求意见建议109条。
为民服务永远在路上。结合党史学习教育及“再学习、再调研、再落实”“百万警进千万家”活动，荔城公安分局组织民警“进企业、进社区、进村居、进学校、进单位”，与辖区55家规模以上企业建立“警企挂钩”联系制度，局领导带头挂钩并实地走访调研，召开警企联席会议41场次，进小区恳谈会36场次，全面收集社情民意，共征集涉及视频覆盖建设、打击治理电信诈骗及制售假、外来人口信息登记等方面意见建议116条次，开展法制宣传8场次、提供法律咨询98人次。
点对点上门，服务群众零距离。荔城公安分局组建由户籍民警、社区民警、警辅人员及网格员组成的“上门服务小分队”，为企业员工办理省外身份证313份，申领居住证481人，采集居住登记信息411人，为辖区边远地区的老年人提供上门送证服务60余人次。
点面结合 全情投入
日前，针对群众反映强烈的电信网络新型违法犯罪，荔城公安分局召开“金钟罩”防骗预警项目启动部署会，在全市首家引入“金钟罩”防骗预警程序系统。这款“反诈神器”可以实时防护、预警准确、及时劝阻，能有效预警诈骗陷阱，24小时守护群众的“钱袋子”。
为民办实事，件件暖民心。3月份以来，荔城公安分局全员投入开展反诈宣传，推行“上门预警”机制，对可疑电话进行先期预警、研判，组织专门力量深入疑似被诈骗人员家中实地走访，当面宣讲电信诈骗常见类型、注意事项及防范措施。截至6月10日，“金钟罩”小程序注册用户19.9万多个，受保护群众26万多人次，分局下发“金钟罩”预警指令2174条，未发现预警后被骗案件，电信诈骗刑事发案数同比下降24.8%。
出台便民举措，让户政服务更有温度。今年，荔城公安分局各户籍窗口全面实行“户籍业务全区通办”工作制，放置“老年人优先”的提示牌，在各户政窗口对60周岁以上老年人优先办理，为其提供手机操作指导、现金缴款、表格代填写等贴心服务。全面加速“网上办”审批时限，一改往日户籍业务10个工作日、居住证业务7个工作日的时限要求，截至6月7日，共计在线审核通过居住登记1887笔，居住证申领1133笔，户口办结625笔，平均办理时限仅0.5个工作日，大大提高了服务效能。
荔城公安分局还搭建警民平台，依托新度派出所“阿富调解室”等矛盾纠纷化解平台，将乡贤请进调解队伍，推动民调入所、多元调解，更好处理家庭琐事、土地纠纷、邻里关系等。针对辖区留守儿童、残障人员、孤寡老人、严重精神障碍患者等困难人员，社区民警全情投入、主动上门为独居老人等提供“关注+提醒”服务，在解决涉及群众切身利益的关键小事中践行为民办实事的初心使命。
（来源：湄洲日报 记者：吴双双 通讯员：翁国城 黄一鹏 文/图 编辑：周晨）
