何时给车主满意答复？3·15晚会曝光宝马传动轴异响
车底频频传出异响，新车怎么会有这种响声呢？这样的响声让众多宝马车主寝食难安，也让宝马公司和 4S 店如坐针毡。
在一段宝马车主提供的视频中，可以清晰听到，汽车 R 挡和 D 挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。
在采访了多位宝马 530Li 的车主之后，记者也走访了全国多家宝马 4S 店，对于宝马 530Li 车型的传动轴异响问题，宝马 4S 店的工作人员并不避讳，维修人员也坦诚告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。
在调查中记者了解到，更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，宝马厂家和各家 4S 店对此也是心知肚明。车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，就代表着有安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。
直到 3 · 15 晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的 4S 店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。
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