​滴滴顺风车回归,在全国300个城市上线试运营

滴滴顺风车回归,在全国300个城市上线试运营

大河报·大河财立方记者 杨霄 文/图

滴滴顺风车业务在国内市场全面重启。6月19日,滴滴顺风车以《300城试行,和你一起顺风出发》(以下简称“滴滴公开信”)公开信的形式,公布了其试运营期间的阶段性总结。截至目前,顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营,并将在6月23日起恢复跨城服务。至此,距上次滴滴因“乘客安全”事故被叫停顺风车,已近两年。

“滴滴公开信”称,在试运营总结中,滴滴顺风车团队就过去一段时间在业务场景拓展和用户共建等方面的进展进行了透明公开。该公司数据显示,相较上年末,顺风车重启试运营初期,目前每周选择顺风车出行的车主、乘客数量增长了数十倍。

当日,滴滴顺风车总经理张瑞也在微博上发声:“从3城,到全国300城,再到今天滴滴顺风车重启跨城服务,感谢新老朋友的支持和信任,未来我们将与每一位车主和乘客一起,让顺风出行更美好。”

2018年8月27日,曾因“乘客安全风险”事故,滴滴顺风车被全面叫停。此后,滴滴对其出行产品的安全防御系统,进行了一年多的全面“大修”。

2019年11月,滴滴开始对顺风车业务在国内小规模开放试运营。重启河南市场,则是在今年3月份。

据了解,上年得以重启顺风车业务,是滴滴在安全体系建设和产品方面获得了大幅改观。其在顺风车App内上线“用户共建计划”,旨在通过线上征集和线下恳谈会来收集用户建议和意见,对产品、规则进行优化完善。截至今年6月,共有52022位用户报名成为共建体验官,累计收集意见23946条,帮助顺风车迭代了31个版本,优化了437项功能。尤其对公众最关心的“常用地点”“顺路程度”“双向确认机制”“全程录音”这四类问题,产品功能均已进行了优化。

责编:黄鑫 | 审核:李震 | 总监:万军伟

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