“小明同学”变身社区里的“活雷锋”
在奎屯市北京路街道穗丰园社区,时常能看见一个汉族小伙与不同民族的同事、群众握手拥抱,画面其乐融融。那个汉族小伙是谁呀?他就是“访惠聚”工作队队员郭小明,大家都亲切地喊他“小明同学”。
与哈萨克族的“同居”生活
2009年12月,郭小明参加自治区公务员面试时认识了哈萨克族小伙子叶尔森∙萨汗,两人报考的是奎屯同一个单位,交流之后也很投缘。于是两人经常在一起学习、备考、畅谈理想和未来。来到奎屯后,他们一起上班下班、勤奋工作,一起跑步打球、锻炼身体,一起租房做饭、共同生活,真正做到了同吃同住同学习同劳动同活动,如同亲兄弟。
从合租的那天开始,两人都很自觉遵守个人的饮食习惯。郭小明老家是四川的,特别喜欢吃米饭,但为了照顾哈萨克族兄弟,经常主动提出吃面食,做饭也从以前的麻辣风格改为多放糖和西红柿,甚至还学会了做大盘鸡和抓饭等新疆特色美食。郭小明的哈萨克族兄弟也经常为对方着想,主动蒸米饭、炒川菜。郭小明和他的哈萨克族兄弟共同居住了近4年,期间他们虽然换租了3次,但双方都毫不犹豫的选择了继续合租。有朋友曾开玩笑,说他们在“同居”。那时,郭小明自豪的说:“虽然我和叶尔森来自不同的民族,但我们相互尊重、相互理解、相互包容、相互帮助、以心交心,从来没有因为生活习惯的不同或者工作的事情发生争吵,买菜或者购置生活用品都是自觉购买或主动平摊。谁有困难,根本不需要对方开口求助,另一方都会主动的、不遗余力的去帮助,我们亲如兄弟。”
如今,郭小明和叶尔森已经不在一个单位工作了,也都有了各自的家庭,但他们仍然经常联系,时常走动,他们的妻子也都成为了好姐妹,他们的孩子也经常在一起玩耍,相信他们的孩子也会成为好兄弟。
开启结对亲戚“致富路”
2019年3月,郭小明接到亲戚马秀兰大姐打来的电话:“小明同学,今天店里来了好多客人,都说我们店里新推出的椒麻鸡味道不错,你们晚上有空就过来尝尝。”马秀兰大姐的快餐店内顾客熙熙攘攘,马大姐在厨房里忙碌着,杜大哥也是跑前跑后,忙得不亦乐乎。2018年,马秀兰大姐一家正因为多了个“亲戚”,生活从此变得不同了。
去年2月,郭小明和回族居民杜金海、马秀兰夫妇结为“民族团结一家亲”亲戚。那时,杜金海在给一家米粉加工店开车送货,每天早晨5点起床赶往店里接货、送货,晚上12点多才能回家。马秀兰大姐在一家餐馆打工,也是早出晚归。夫妻俩整天起早贪黑,工作非常辛苦,日子也过得紧巴巴的。

2018年5月的一天,郭小明和工作队同事来到亲戚家里,看见房子里乱乱的,马秀兰眉头紧锁、满面愁容,很不好意思地告知:“餐馆上班的工作没有了,因为没啥文化,也不知道再去干点啥好。家里这么乱,我也没心情收拾。”马大姐的失业让这个本不富裕的家庭雪上加霜。亲戚的困难,成了悬在郭小明心中的一块石头。郭小明琢磨着,“马大姐干了多年的餐饮工作,做饭又挺好吃,可以试试自己开饭馆当老板”。当郭小明提出这个想法时,马秀兰夫妇有点不自信,他们说:“我们都是给别人打工的,虽然我有做饭的手艺,但开店的事情想都不敢想!”经过郭小明多次鼓劲、打气,他的结对亲戚终于有些动心。这期间,马秀兰夫妇考察了小区附近的餐饮情况,发现已经基本饱和,也没有找到适合的门面。郭小明和亲戚再次商议后,决定扩大寻找范围,最后在距离亲戚家一公里左右的地方找到了一家合适的门面。于是,郭小明又开始忙前忙后,帮着跑办营业执照、装修门面、购置装备等。2018年6月,快餐店开张了,主要经营拌面、炒面、汤饭等家常饭。开业当天,马秀兰说:“如果不是工作队的鼓励和帮助,说不定我早就放弃了。特别是我的亲戚小明同学,不但生活上关心我们一家子,还给我出点子、谋路子,帮着我们创业。”

2019年元旦,郭小明和其他队员来到马秀兰快餐店,一边帮着收拾餐具、打扫卫生,一边细算经济账。马秀兰说:“刚开业,生意没有那么好。有些顾客想吃的我们都没有,菜单的品种太少了,不过比我们打工挣得多一些。”在分析了顾客的需求后,郭小明提出要增加少数民族特色糕点和椒麻鸡等凉菜系列以满足顾客的更多需求。于是说干就干,马大姐开始研究菜品,推出新样式。

当郭小明和队员们再次来到亲戚店里时,生意已经经营的红红火火了,一个月的销售额度从最初的六千余元涨到现在的一万余元。更惊喜的是,店里还出现了他们前面商量时没有提到的猛火灶、火炉架等设备。看到如此忙碌的景象,郭小明和同事赶紧帮着招呼客人,一直忙到晚上11点多,顾客才逐渐变得稀稀拉拉,亲戚才腾出时间和他们聊天。杜金海热情地给郭小明讲解椒麻鸡的做法,并激动地说:“自从按照你们的策略实施后,我们新出了几个特色菜品,客人增加了起码有两成多,我们还计划增加串串香……感谢遇到了你们这些好兄弟,感谢党的好政策,我才能有现在的好日子。”看着亲戚脸上那真诚朴实的笑容,郭小明的心里也美滋滋的。
为住户群众“解忧”
“两个全覆盖”群众工作开展以来,郭小明第一时间主动学习相关文件要求,熟悉住户工作流程,配合摸清社区底数,提前了解住户情况。住户时俯下身子、用心用情与居民群众同吃同住同学习同劳动同活动,用简单朴实的话语把党的各项政策宣传到位,站在群众的角度把经济账谋划到位,虚心请教、真诚征求群众意见建议等;住户后把群众的困难诉求当自家事解决到位,并及时跟踪回访,平时还保持沟通交流。郭小明不但住到群众家里,更是住进群众心里,真正把党的政策、法律、温暖送到群众心窝里。

郭玉霞老人,81岁高龄,老伴过世,儿子在外地,女儿工作忙没有时间陪伴和照顾她。老人一个人生活不方便,也很寂寞,特别想找一个既能照顾自己,又能说说话的保姆。郭小明了解到她的情况和需求后,开始发动工作队员和社区干部从包户的居民中物色人选。同时,又向“好朋友”等家政公司进行咨询,在与应聘人员达成初步意向后去老人家里面谈。在找保姆的这段时间,郭小明经常抽空到老人家里帮着收拾房子、打扫卫生、陪老人聊天,直到帮老人找到满意的保姆。2018年9月,郭玉霞老人的儿媳从伊宁来看望婆婆,对保姆非常满意,专门到社区当面感谢郭小明。如今,郭玉霞老人已去伊宁居住,郭小明仍然时常打电话关心问候、提供帮助,延续干群鱼水情。
作者:陈建荣,奎屯市委办公室驻北京路街道穗丰园社区工作队员。