手机号不用了需要主动注销?
近日,湖北一女士手机号停机5年未销号,如今欠下7700元。

该女士在5年前曾办理电信套餐,包括电信宽带、电信号、手机一部,在使用三个月后停用未销号,因为套餐签订的协议为2年,所以欠费7700中包括两年内的套餐费及滞纳金。

平时手机号不用了,人们大都习惯直接停用,有的移动、联通等公司也会告知不用办理销号,那么,这7700元费用为啥会有吗?

根据信息显示,该女士办理的是合约机,每月消费固定档位的话费,使用两年。按照正常情况下,一般手机号三个月不用营业公司会自动回收并做销号处理,但是合约机不同, 所有收费以及停/销号需要按照合同执行。
该女士在使用几个月后选择停用,也没有去营业厅办理任何手续,所以出现了现在的情况。
那么问题来了,停用的手机号需不需要主动销号?

现在手机号码都是实名制,如果不打算使用还是主动带着份证去营业厅注销的好。否则可能会对自己的产生一些不必要的麻烦。

主动销号业务规则
1、 后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件。(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。

2、 不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、 协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、 用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

当然,不同运营商有不同规定,各地市政策也不尽相同,是否需要主动销号还需以当地政策为准,如本人销号有困难的,可直接拨打运营商人工客服进行咨询,为自己减少不必要的麻烦。
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