中通回应“员工直播低价倒卖他人快递”:已报警

中通回应“员工直播低价倒卖他人快递”:已报警

快递员工直播拆快递盲盒卖鞋子，原本 79 元一双的鞋只卖 29.9 元，而这些鞋子很多是电商寄出后被买家退款或拒收的。

据极目新闻 1 月 10 日报道，浙江温岭市一家电商公司的员工秦女士称，公司在多个平台开店，仓库设在温岭市大溪镇。1 月 4 日，她看到一名男子在网上直播卖鞋，卖的竟然是自己公司的产品。" 他直接拆了快递，像卖盲盒一样，拆到什么卖什么，如果直播间有人看中了就寄出去。我们卖 79 元的鞋子，他直接卖 29.9 元。"

直播画面（视频截图）

秦女士说，他们打听得知该男子姓蔡，系当地人，在一家中通快递点工作。秦女士和同事找到该男子家中，发现对方正在直播卖鞋，于是报了警。" 直播现场有我们公司的卡片，快递盒上还有我们公司的标签，百分之百是我们的。" 秦女士说。

秦女士在现场发现了公司的卡片（视频截图）

第二天，秦女士等人找到位于大溪镇的中通快递点，发现了公司大量的货物，" 光我们公司的就有 1600 单，还有其他商家的。"秦女士说，现场有人解释这些货是买家拒收的，暂放在快递点。但按照程序，买家拒收的单子在快递点放置两三天，就要退还给卖家，而且现场有些单子还是去年 11 月份的，秦女士等人又一次报了警。

秦女士在网点发现的快递（视频截图）

据秦女士介绍，这些被快递员工低价出售的货物，有的是发货后买家选择退款，被拦截回来的；有的是买家收到货后选择退货；还有的是从仓库发到快递点，还没来得及扫描登记的。" 我们在那边发货已经三年了，时间更早一点的快递数据，需要快递公司那边提供。近半年来，我们在他们那充值了 100 多万单的费用，实际发了只有 90 多万单。至于到底有多少单丢失，还需要和快递公司具体核对。" 秦女士说，之前快递公司已经核对出 1000 多单，但这只是一部分，整个数量很大。

丢失了这么多单货物，为何此前没有发现？秦女士解释，以前也会有买家拒收或退货的快递丢失，但量不算太大，算是正常损耗。但去年 11 月开始，公司损耗的货物特别多，" 明明卖了那么多，但就是没赚钱，就觉得奇怪。"

据秦女士介绍，蔡某在派出所做笔录时，称还有多名员工参与此事。目前，快递公司方面也在积极配合，和他们核对丢失货物的数量。

据澎湃新闻，1 月 10 日，针对 " 中通快递员工直播低价卖他人快递 " 事件，中通快递方面回应记者称，1 月 9 日，涉事中通网点已经报警，将积极配合警方调查，同时会积极和客户协商处理。

有业内人士告诉记者，若此事属实，不仅商家遭受损失，涉事中通网点也面临大量的客户赔偿和电商平台处罚。

据官网介绍，中通快递创建于 2002 年 5 月 8 日，是一家以快递为核心业务，集跨境、快运、商业、云仓、航空、冷链、金融、智能、兔喜社区生活服务、中快数字营销等生态板块于一体的综合物流服务企业。2016 年 10 月 27 日在美国纽约证券交易所上市，2020 年 9 月 29 日在香港上市，成为首家同时在美国、中国香港两地上市的快递企业。

据中通快递 2023 年第三季度未经审计的财务业绩显示，去年第三季度实现收入 90.76 亿元，同比增长 1.5%；归母净利润为 23.45 亿元，同比增长 21.19%。毛利率由 2022 年同期的 27.3% 提升至 29.8%。去年前三季度实现收入 277.99 亿元，同比增长 8.99%；归母净利润为 65.57 亿元，同比增长 41.13%。2022 年，中通快递全年业务量达到 244 亿件，同比增长 9.4%。据财报显示，2023 年三季度中通包裹量同比增长 18.1% 达 75 亿件，市场份额扩大至 22.4%。

截至 1 月 10 日收盘，中通快递（ZTO.N，2057.HK）港股报 150.6 港元 / 股，跌 0.4%；美股盘前报 19.5 美元 / 股，跌 0.76%。