有线宽带是有线网络生与死的选择
有线网络要不要做宽带,如何做宽带,一直是业界争论的话题,当电信运营商明确把视频业务定位为“战略性基础业务”的时候,有线网络要不要做宽带的争论终于戛然而止。中广互联雷锋班直播课堂还专门邀请过重庆有线的郭锐讨论过重庆有线宽带业务发展实践。郭总曾言,“有线宽带是有线网络生与死的选择”。
今天在中广互联的雷锋班微信群里,群友们针对有线宽带网络的发展障碍,再次展开激烈地讨论。
我们来看看群友们都遇到了哪些发展问题:
B、我们广电宽带用的不是一家的带宽出口,IP切换频繁,掉线率高,延时大。
C、没有网络出口
D、网络出口是最大的问题,没有之一。
E、宽带质量堪忧,没竞争力。
F、互联互通效果差。
G、网络出口,宽带故障率,品牌塑造
H、面临两大问题,一出口,二人才。
I、人员技术都已成熟,只要出口有保障,我们一定会超过联通,因为我们有很好的服务。
J、发展宽带的最大障碍:就是出口。出口资源昂贵,成本提高,市场竞争中价格处于不利地位。其它不是问题。
K、宽带到底怎么免费呢?这几天算宽带免费的帐算得头疼
L、联通都不卖给广电出口了,不知道其他地区有没有被封的情况。
业内专家罗小布先生作为问题的发起者,建议大家按下述方法去做作业,就能找到解决方案。
作业:
第一步:写下你发展宽带的目标。第二步:思考妨碍你实现宽带目标的障碍是什么?(逐个列出)。第三步:利用举出的障碍来思考你的中间目标。第四步:思考你用什么样的行动能达成中间目标。第五步:思考中间目标达成的先后顺序。第五步做完,你就有发展宽带的解决方案了……
要求:“障碍”表述尽可能地清晰,“中间目标”尽可能地指标化,“行动”要具体化、要保障中间目标能够实现……
网友开始认真做作业。比如上文中的问题A:1、各大运营商的市场竞争。2、广电的出口。3、网络改造或网络模式(FTTH、CMTS、 Pon+EOC)。4、人员的技术能力和服务水平。5、运营管理水平。罗小布先生有针对性地做了回答:
1、有线宽带是抢电信运营商的业务,因此,第一个障碍不是障碍。
2、有几家出口供应商?出口质量测试没有?动态路由多少?静态路由多少?直连多少?出口满载率的指标是多少?出口到电信直连的跳数是多少?主要网站连接的时长是多少毫秒?是否与六大网站(新浪、腾讯、搜狐、百度、淘宝、京东)CDN直连?缓存的比例是多少?是否备份出口?冷备份还是热备份?是否网管实时监控?维护响应时间是多长?响应机制是否自动化?……
3、各种网络模式差异是什么?有多大差异?倾向哪种模式?优劣势是什么?何时选定?何时进行改造?设备何时招标?何时施工队招标?如何验收?配套资源管理软件准备好了没有?……
4、网络“稳定性”的基本指标是“延时、抖动、丟包”,具体的指标是什么?网内延时是多少?维护体制如何?维护指标是什么?如何考核……人员组织完成没有?培训没有?考核建立了没有?操作流程建立没有?测试没有?……
5、运营战略制定没有?产品策略是什么?产品设计思想是什么?战略保障机制是什么?是否把网络成本作为沉没成本处理……。大家一个个问题梳理,思路和方案就自然而出了!
看起来是一连串的问题,但只要细细梳理起来,似乎已经回答了有线业者发展宽带的困惑。对于反映最多的宽带出口问题,罗小布先生认为,现在满大街都是卖宽带的,选择哪家,如何选择,要用一连串的问题去拷问,而且要先弄明白宽带出口的本质,即汇聚内容,就是让用户看到想看到的内容。
对于宽带出口,也有人把希望寄托在国家网络公司(国网)身上,提议国网赶紧搭建广电全国互联互通的网络,这是解决宽带出口问题的唯一办法。
还有人提议大家都应该买中国有线的出口,集约化总是有一定的好处。集约优势不仅仅是价格,更是对工信部,对运营商的集约压力。中国有线也有自己的难处:不是压力问题而是价格问题,价格本身可能也是压力,除非先制定一个大家都同意的价格规则。大家同意的电信联通不同意,后来者的痛苦在于没有定价权甚至议价权,另辟蹊径吧。
在大家都讨论问题和解决方法时,也有人对有线发展宽带持有怀疑态度:有线作为连接B端供应商(电视、信息服务、数据服务)和C端老百姓家庭的专网连接服务商,为什么不去努力做好深接地气、深挖用户信息、数据需求连接的核心业务,跟着日子也日渐难过的宽带运营商屁股后面去搞宽带,会有前途吗?
但也有人持肯定态度:A网友认为:当您的核心业务正被别人当作搭头免费赠送时,这个核心还能永远称为核心吗?搞宽带不意味着放弃,不搞宽带反而会彻底被市场和用户遗弃。宽带是未来一切信息业务的基础。宽带是路,信息业务是车,你不去修路,将来你的车只能租别人的路。不要梦想着广电网会永远独立存在下去,三网融合的最终结果只会剩下互联网;B网友认为:网络出口算是广电机房上游的主要问题,还有机房到客户家的这段网络优化和FTTH的部署也是大问题,这两点都解决了,就是市场营销和售后服务等问题了,个人觉得宽带是我们在做好基础业务的同时需要重点做好的业务。
国务院2013年印发“宽带中国”战略及实施方案,宽带的发展已经上升到国家战略的高度,截止到2016年一季度末,三大电信运营商固定宽带用户数达到2.5亿户,2015年中国电信与中国联通IPTV用户规模超过5000万户,2016年有望突破1亿户。这个问题讨论到此,做与不做,相信大家已经有了答案。如何做,可以尝试去做一下罗小布先生留下的作业。
最后用郭锐郭总的两张PPT作为本文的结尾。